Hodnocení obchodu
rychlost, poradenství, vše ok
+rychlé dodání
+skvělá komunikace
+dobrý výběr
Objednal jsem postroj a pláštěnku podle velikostních tabulek výrobce na 20 kg xNO, a samozřejmě že to nesedělo. Napsal jsem tedy e-mail do obchodu, kde mi odepsala milá a ochotná Verča, se kterou jsme na základě fotek zkonzultovali výběr velikosti. Malé jsem odeslal zpátky a teď momentálně čekám na druhé, které už jsou na cestě. :)
Oceňuji rychlé vyřízení objednávky i dodání. Některé zboží (díly K9 Connectables) jsem jinde v obchodech ani nenašla
Nemám sa na čo sťažovať, vysoké ceny sú pre každého individuálne, bohužiaľ. Za mňa kúpiť pamlsky a doplnky do stravy u vás, ale hračky a vybavenie u iných predajcoch. Každopádne ďakujem, že ste, lebo dogfitnessky nám vyhovujú neopísateľne.
Nerozumím tomu, co se stalo, objednala jsem si u konkurence - doporučuji "Spokojený pes", zásilka dorazila bez problému
(Administrátor)
Dobrý den,
pro dokreslení obrázku jen dodám faktické informace:
Objednávka k nám dorazila 27. května v podvečer, my jsme ji hned 28. května expedovali. 29. května byl balíček doručován na zvolené odběrové místo. Zákaznice ale jeho doručení ještě ten den přesměrovala jinam... a tam se to celé začalo protahovat.
My jako obchod jsme udělali to nejlepší, co jsme mohli pro to, aby měla zákaznice balíček co nejdříve u sebe. Bohužel došlo k prodlení na straně dopravce, které je ale z mého pohledu akceptovatelné vzhledem k přesměrování doručení.
Mrzí mě, že zákaznice nedostala své zboží v termínu ve kterém jej potřebovala, ale věřím tomu, že z historie je jasné, že jsme udělali maximum. K lakonickému konstatování určitě nedošlo, takto nefungujeme a hodnocení našeho obchodu tomu odpovídá.
S pozdravem,
Ondra Uhlíř
Majitel společnosti
Děkuji a těším se na další objednávku! Jsme velmi spokojeni
Velky vyber. Skvela komunikace. Moznost psobniho vyzvednuti.
